中评社北京1月17日电／据光明日报报导，近日，国务院批准同意《浙江省义乌市深化国际贸易综合改革总体方案》，此次改革以数字化技术全面嵌入交易、物流、支付、融资等贸易供应链监管与服务的各个环节，为中小微主体降本增效，从而实现“买全球卖全球”的国际贸易目标。
在全球化与数字化转型的浪潮中，“数字出海”已成为拓展国际市场、提升全球竞争力的关键战略，而随着人工智能技术的飞速进步，其在“数字出海”中的应用日益广泛，带来了前所未有的机遇，也提出了新的挑战。
当前，以数字技术为主导的社交平台正在深刻改变国际贸易的运作方式与格局，人工智能技术的应用也为企业出海提供了新的解决方案，它不仅是提升效率的工具，还能助力企业赢得国际竞争。人工智能技术可以精准定位用户需求，这让市场开发不再是“大水漫灌”，而可实现“精准滴灌”，从而准确满足跨境贸易中消费者的购物需求，提供个性化的商品推荐。例如，人工智能技术通过数据分析和智能算法，可以完成三类任务：一是市场定位。人工智能工具可以分析不同区域的消费偏好，确定高潜力市场；二是个性化投放。人工智能技术能精准定位用户兴趣，投放定制化推荐内容，提升点击率；三是自动化互动。利用人工智能客服机器人实时沟通，可以提升服务效率，增强品牌黏性。
诸多实例显示，利用人工智能技术精准获客，可让国内各“出海”的社交平台购物增长率远超同类国际平台，拉近与全球消费者距离。例如，国内一家专注家居用品的企业，通过人工智能数据分析工具，发现东南亚消费者对多功能家具需求激增。于是，利用人工智能生成创意短视频广告，发布在社交媒体的购物平台上，精准投放至该地区目标人群，点击率提升50%，新增订单量1万余单。
人工智能技术还能让企业在不同市场中更快建立品牌信任。人工智能翻译和生成技术可以帮助企业创建符合目标市场文化的内容；借助人工智能挖掘和推广用户生成的好评内容，可以提升品牌美誉度；人工智能工具可以实时监测社交媒体和评论平台的用户反馈，让企业能够快速响应用户诉求。 |
