旦增罗布是定日县措果乡塘仁村村民，地震摧毁了他的房屋，但好在一家人都已平安脱险。旦增罗布想到，他1月3日刚从拉萨订购了一台农用机械，按照合同约定，8日就需支付20万元尾款，但突发地震，让他的资金出现问题。
1月7日晚，农行工作人员前往安置点为村民发放救灾物资。旦增罗布看到农行西藏措果营业所主任阿琼，便说出困难。8日一早，阿琼前往村民安置点为旦增罗布办理了贷款。中午旦增罗布就收到20万元“惠农e贷”。这也是农业银行在本次地震后发放的首笔抗震救灾贷款。
不只警务服务和金融服务，在灾区各地，记者看到一顶顶小帐篷支起各类暖心的公共服务：
西藏军区总医院应急医疗队携带诊疗设备、常备药品等，赴受灾较重的村庄开设“帐篷诊所”，为群众提供上门医疗服务；
定日县邮政分公司在震区搭建“帐篷邮局”，设立了包裹自提点、临时服务点，恢复灾区邮政基本服务功能，助力受灾乡镇赈灾物资转运和运输；
…………
“抗震救灾中，各公共服务部门想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，以搭建帐篷等临时应急方式，确保灾区公共服务不断线、不断档，以实打实的工作举措服务群众。”清华大学公共管理学院教授程文浩说。 |
