这些点点滴滴、具体而微的事，数十年积累下来，也蔚为可观。自挂牌以来，“明亮”雷锋服务台累计服务老幼病残孕重点旅客逾百万人次，收到旅客表扬信1800余封，锦旗60余面。刘明亮也获得“中国好人”和“全国劳动模范”等荣誉。
在合肥南站，像刘明亮这样的职工还有很多。他们在各自岗位上敬业奉献，让旅客出行更加便捷、舒心。
“我们努力打造‘皖美之旅，从心开始’服务名片，主动作为升级服务满足旅客出行需求。”中国铁路上海局集团有限公司合肥站副站长杨通行说。
“请问19号检票口怎么走？”“您往前一直走，就在您右边。”客运值班员朱扬微笑面对旅客问询。
据悉，在春节假期，合肥南站共发送旅客63.03万人，日均发送旅客7.878万人，最高峰为2月17日（正月初八）发送旅客9.36万人，当天增开列车83列。
“还有几年我就要退休了，感觉时间过得真快呀，年轻时有使不完的劲，现在力气没有之前足了，但我可不服老。”刘明亮笑着说，他很珍惜和同事们并肩工作的时光，很高兴能为旅客做好服务。退休后，如果身体允许，自己还要加入合肥南站的志愿者队伍，继续发挥余热！ |
