中评社北京12月7日电／据中央纪委国家监委网站报导，近期，河南省沁阳市纪委监委严查窗口单位不正之风和腐败问题，制发纪检监察建议书3份，督促市行政审批局修订完善政务服务中心行为规范等制度机制，组织34家窗口单位对2424个事项的办事指南进行重新梳理编制，设置绿色通道，让政务服务省心更暖心。
近年来，河南省纪检监察机关持续推动全省各级政务服务大厅设立“办不成事”监督窗口。今年，以强化“办不成事”监督窗口为切入点，持续开展优化营商环境监督治理，聚焦影响营商环境的不作为、慢作为、乱作为和背后风腐问题强化监督执纪问责，督促压实主管监管部门责任，推动职能部门解难题、优服务、促改革，着力优化营商环境。
“嵌入式”监督推动作风转变
日前，三门峡市纪委监委印发优化监督窗口建设的通知，进一步明确监督窗口受理事项范围，规范问题处置，整治政务服务领域作风和腐败问题。
政务服务大厅是服务群众的第一窗口、优化营商环境的前沿阵地。河南省各级纪检监察机关拓展监督窗口问题反映渠道，在窗口设置举报电话、微信二维码等，明确专人管理，及时受理诉求。同时，通过政务服务大厅、报纸电视、“两微一端”等平台积极做好宣传推介，督促相关职能部门转变工作作风。
“对人为‘不给办’事项，立行立改推动解决；对有政策障碍、需要多部门协调等‘很难办’事项，由监督窗口以问题交办等形式送相关单位协调办理，限期答覆；对特别复杂、历史遗留等典型问题，由党风政风监督室商相关纪检监察机构挂牌督办，推动从‘办成一件事’向‘办成一类事’转变。”河南省纪委监委党风政风监督室有关负责同志介绍。
河南省纪检监察机关以监督窗口为载体，开展全流程“嵌入式”监督。入驻监督窗口的纪检监察机关工作人员，对办事大厅开展监督检查和明察暗访，随机对窗口进行问询、体验和走访，主动发现问题，瞭解企业和群众感受，进一步传导责任压力。
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